Notre Centre de la Relation Clients

Pour faire effectuer des réparations en robinetterie-plomberie ou électricité-menuiserie-serrurerie dans votre logement, ou pour une intervention dans les parties communes :

03 88 60 83 83

Pour une réponse rapide (hors appel d’urgence), téléphonez de préférence durant les plages horaires vertes ou oranges qui vous garantissent une mise en relation plus rapide avec nos conseillers.

Ascenseurs, automatismes
(portes automatiques, barrières)

(24h/24 – 7j/7 – N° Vert, appel gratuit) Tout mauvais fonctionnement doit être signalé immédiatement au :

0800 21 00 53

ATTENTION ! Seuls l’ascensoriste et les pompiers sont habilités à dégager une personne bloquée en cabine et à manipuler les systèmes de sécurité !

Urgences Gaz
(odeur de gaz, manque de gaz)

Dépannage R-GDS :

03 88 75 20 75

En cas d’interruption de fourniture, contactez votre fournisseur.

Chauffage individuel et chauffe-eau individuel gaz

NB : Sur votre appareil, voir l’autocollant avec le nom de votre prestataire.

  • ENGIE Home Services (nouveau nom de SAVELYS) :

    03 88 77 34 44

  • ISERBA :

    03 83 20 93 55

Permanence Ophéa
(Urgences techniques soir et week-end)

Secteur Ouest : Agence HAUTEPIERRE06 89 09 86 17
Secteur Ouest : Antenne CRONENBOURG06 89 09 86 15
Secteur Sud : Agence NEUHOF06 89 09 86 20
Secteur Sud : Antenne MEINAU06 89 09 86 20
Point relais proximité MUSAU06 89 09 86 18
Point relais proximité PORT DU RHIN06 89 09 86 18
Secteur Centre/Nord : Agence CENTRE06 89 09 86 14
Secteur Sud : Antenne NEUDORF06 89 09 86 18
Secteur Centre/Nord : Antenne ELSAU06 89 09 86 16
Point relais proximité BISCHHEIM06 89 09 86 15