Les charges locatives, explications
Il s’agit de l’ensemble des dépenses qui ont été faites par votre bailleur Ophéa (ou le gestionnaire de votre immeuble en copropriété) pour le bon fonctionnement et l’entretien du bâtiment. Les charges locatives peuvent aussi inclure vos consommations individuelles en eau et en chauffage selon le type de logement dans lequel vous habitez.
La provision mensuelle sur charges
Les dépenses engagées par votre bailleur pour entretenir votre immeuble ne sont pas identiques d’un mois à l’autre. Pour éviter qu’un montant différent vous soit demandé chaque mois, nous définissons une provision mensuelle sur charges permettant de lisser ce montant.
Cette provision annuelle est calculée sur la base de ce que vous avez payé l’année passée et l’évolution de certains coûts. La somme totale est répartie sur les 12 mois. Ce qui vous permet de mieux gérer votre budget.
Les provisions sont ajustées chaque année en fonction de la différence entre les provisions et les dépenses réellement engagées.
La régularisation des charges annuelles
Une comparaison est faite entre ce que vous avez payé tout au long de l’année et ce qui a été réellement dépensé. Pour le calculer nous soustrayons de vos dépenses de l’année, les provisions que vous avez déjà payées durant l’année.
En fonction de la situation, Ophéa peut vous devoir de l’argent (le solde est alors créditeur) ou bien vous devez de l’argent à Ophéa (le solde est débiteur).
Les explications et le détail de votre régularisation de charges se trouvent dans le décompte de charges qui vous est envoyé chaque année.
Le décompte de charges Annuel (DCA)
Pour justifier la régularisation de vos charges, nous vous envoyons, un décompte de charges qui reprend l’ensemble des dépenses qui vous concernent dans votre immeuble.
Il est accompagné du décompte individuel détaillant vos consommations de chauffage, d’eau et d’eau chaude.
Après avoir fait le décompte de vos charges, nous réalisons (si besoin) un ajustement de vos provisions pour tenir compte des dernières évolutions.
Retrouvez toutes les explications sur votre décompte de charges dans le guide pratique sur les charges 2024 ou dans la vidéo ci-dessous :
Payer votre régularisation de charges (solde débiteur)
Pour payer la somme restante due, vous pouvez :
- Payer directement en ligne en vous rendant sur notre espace de paiement en ligne,
- Sur les bornes de paiement automatique au siège d’Ophéa pendant les horaires d’ouverture,
- Par virement bancaire en utilisant les coordonnées bancaires présente au dos de votre dernier avis d’échéance,
- Par chèque bancaire à déposer dans la boîte aux lettres à droite de la porte d’entrée du siège d’Ophéa.
Des difficultés de paiement ?
Des aides sont possibles et nos équipes sont là pour vous accompagner, contactez votre chargé de clientèle en cas de besoin.
Pour aller plus loin
Découvrez nos services et conseils pour vous accompagner au quotidien dans l’entretien et la gestion de votre logement.
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