Des locataires nous ont signalé le passage de personnes se faisant passer pour des agents d’Ophéa devant effectuer une réparation ou un contrôle. 

Ces personnes utilisent ce prétexte pour s’introduire dans les logements pour effectuer des vols.

Lorsque quelqu’un se présente à votre domicile, soyez toujours prudents et n’hésitez pas à lui demander des preuves de son identité et de l’entreprise pour laquelle il travaille.

En cas de doute, nous vous invitons à contacter notre Centre de la Relation Client au 03.88.60.83.83.

Bon à savoir :

  • Les interventions robinetterie/plomberie sont généralement effectuées par des personnels d’Ophéa,
  • Dans le cas où Ophéa est amené à effectuer une intervention chez vous, vous êtes informés avant notre passage à votre domicile.